PHARM ASSIST · ACTUALIZADO EL 11 DE OCTUBRE DE 2026

Eliminar tu cuenta

Cómo eliminar tu cuenta de Pharm Assist y qué datos se borran.

Ir a Mi cuenta para eliminarla

Cómo eliminarla

Por seguridad, la eliminación desde la aplicación o la web se confirma con tu contraseña.

• En la aplicación: Info → Mi cuenta → Eliminar mi cuenta. Si no puedes iniciar sesión, usa «Eliminar mi cuenta» en la pantalla de acceso.
• En la web: entra a pharmassist.nutrivae.mx/cuenta, inicia sesión y abre «Eliminar mi cuenta».
• Por correo: si no recuerdas tu contraseña, escribe desde el correo de tu cuenta a [email protected] con el asunto «Eliminar cuenta».

Qué se elimina de inmediato

• Tu nombre, correo, contraseña (hash) y la fecha y versión de términos aceptados.
• Todas tus sesiones en todos tus dispositivos.
• En el teléfono desde el que eliminas la cuenta: el catálogo descargado, el token de sesión y tus favoritos, notas, listas y códigos vinculados de esa cuenta.

Qué puede conservarse

• Respaldos del servidor: hasta 30 días, después se eliminan automáticamente. Si alguna vez se restaura un respaldo, se vuelven a aplicar las eliminaciones posteriores.
• Registros técnicos de conexión, sin contraseñas ni contenido, durante el tiempo de rotación del servidor.
• Archivos que hayas exportado o compartido: el servicio no puede borrarlos a distancia.
• Datos locales en otros teléfonos donde hayas usado la cuenta: puedes borrarlos desde Ajustes → Aplicaciones → Pharm Assist → Almacenamiento.

Es definitivo

Una cuenta eliminada no puede recuperarse. Puedes volver a registrarte después con el mismo correo; será una cuenta nueva y sin datos anteriores.

Responsable: QFB. Artemio Michel Jimenez · Cédula profesional 15609049 · Santa Aurora 53, Fraccionamiento Santa Fe, San José del Valle, Nayarit, México, C.P. 63737 · [email protected]