PHARM ASSIST · ACTUALIZADO EL 11 DE OCTUBRE DE 2026

Aviso de privacidad integral

Qué datos personales trata Pharm Assist, para qué, con quién se comparten y cómo ejercer tus derechos.

Responsable del tratamiento

QFB. Artemio Michel Jimenez (cédula profesional 15609049), con domicilio en Santa Aurora 53, Fraccionamiento Santa Fe, San José del Valle, Nayarit, México, C.P. 63737, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se obtienen a través de la aplicación Pharm Assist y del sitio pharmassist.nutrivae.mx.

Contacto para cualquier asunto de privacidad: [email protected].

Datos personales que tratamos

Para crear y operar tu cuenta tratamos únicamente los siguientes datos de identificación, de contacto y técnicos:

• Nombre completo y correo electrónico que proporcionas al registrarte.
• Contraseña, que se guarda solo como un hash irreversible (scrypt con sal aleatoria); nadie puede leerla, ni siquiera el responsable.
• Fecha de creación de la cuenta y versión de los términos aceptados.
• Sesiones activas: huella criptográfica del token, fecha de creación y de caducidad. El token en sí se guarda cifrado en tu dispositivo (Android Keystore) o en una cookie segura del navegador.
• Datos técnicos de cada conexión: dirección IP, fecha y hora, ruta solicitada y versión de la aplicación.

Datos sensibles y de pacientes

No solicitamos datos personales sensibles. Pharm Assist no pide ni almacena expedientes, diagnósticos ni datos de pacientes, y no recaba datos financieros ni de ubicación.

Finalidades

Tus datos se usan exclusivamente para las siguientes finalidades, todas necesarias para prestarte el servicio:

• Crear tu cuenta, identificarte y autenticar tus inicios de sesión.
• Permitir la descarga del catálogo de consulta solo a cuentas con sesión válida y a versiones vigentes de la aplicación.
• Proteger el servicio: limitar intentos de acceso, detectar abusos y diagnosticar fallos técnicos.
• Atender tus solicitudes de derechos ARCO, revocación del consentimiento y eliminación de la cuenta.

Finalidades secundarias

No tratamos tus datos para mercadotecnia, publicidad, prospección comercial, elaboración de perfiles ni venta de datos. Si en el futuro se quisiera usarlos para una finalidad distinta, se te pedirá antes tu consentimiento y podrás negarte sin que eso afecte tu cuenta.

Datos que permanecen en tu dispositivo

Los favoritos, notas, códigos de barras vinculados, listas de medicamentos y respaldos que generes en la aplicación se guardan solo en tu teléfono y no se envían al servidor. Tú decides si exportas o compartes esos archivos. Te pedimos no escribir en ellos datos que identifiquen a pacientes.

El escáner de códigos de barras utiliza el módulo de Google Play services (ML Kit). El reconocimiento se realiza en el dispositivo; Google puede recibir datos técnicos de funcionamiento conforme a sus propias políticas.

Encargados y transferencias

Tus datos no se venden ni se transfieren a terceros para sus propios fines. Para operar el servicio intervienen únicamente los siguientes encargados, que tratan los datos por cuenta del responsable:

• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): red de entrega y protección del sitio. Procesa las conexiones (dirección IP y datos técnicos) para entregar el tráfico al servidor y protegerlo de ataques.
• El servidor donde se alojan las cuentas es administrado directamente por el responsable.

Solo se comunicarían datos a una autoridad cuando lo exija una ley o una orden fundada y motivada de autoridad competente, supuestos que no requieren tu consentimiento.

Cookies y tecnologías similares

El sitio web usa una única cookie técnica (HttpOnly, Secure, SameSite=Strict) para mantener tu sesión. No usamos cookies de publicidad, analítica ni seguimiento de terceros. La aplicación no incluye herramientas de analítica ni publicidad.

Conservación

• Cuenta: mientras no la elimines.
• Sesiones: caducan a los 7 días; se conservan como máximo 10 por cuenta y se borran al cerrar sesión o eliminar la cuenta.
• Respaldos del servidor: hasta 30 días; después se eliminan automáticamente.
• Registros técnicos de conexión: solo el tiempo necesario para seguridad y diagnóstico, conforme a la rotación automática del servidor.

Tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos. La forma más rápida de cancelar tus datos es eliminar tu cuenta desde la aplicación o desde pharmassist.nutrivae.mx/eliminar-cuenta.

Para cualquier otra solicitud escribe a [email protected] con el asunto «Derechos ARCO», indicando:

• Tu nombre y el correo de tu cuenta, para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial o, en su caso, documento que acredite la representación.
• Descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados; para rectificaciones, el dato correcto.
• Cualquier elemento que ayude a localizar tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito. Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas con hash, tokens de sesión guardados solo como huella, almacenamiento cifrado del token en el dispositivo, acceso restringido al servidor y límites de intentos de inicio de sesión. Ninguna medida es infalible; si detectamos una vulneración que afecte tus derechos, te lo informaremos.

Edad

Pharm Assist está dirigido a profesionales y estudiantes del área de la salud mayores de edad. No recabamos conscientemente datos de menores de 18 años.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en pharmassist.nutrivae.mx/privacidad y en la aplicación, indicando la fecha de actualización. Si un cambio requiere tu consentimiento, te lo solicitaremos antes de aplicarlo.

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Responsable: QFB. Artemio Michel Jimenez · Cédula profesional 15609049 · Santa Aurora 53, Fraccionamiento Santa Fe, San José del Valle, Nayarit, México, C.P. 63737 · [email protected]